服裝新銷售方式:大數據+推送服裝訂閱
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
服裝訂閱制模式逐漸呈現了垂直服裝訂閱電商+服裝品牌涉水訂閱服務+零售商推送服裝訂閱等三種模式。其實訂閱制模式的啟蒙來自美國的按月訂購時尚電商StitchFix2011年創(chuàng)立的StitchFix于2017年11月完成IPO應該說在電商幼稚階段和生存空間不時縮窄的時候,StitchFix開辟了一條新的道路和模式。服裝訂閱嚴格實質上來說是數據生意,平臺通過數據積累來獲取用戶購買行為習慣并為其推薦搭配適合的衣服。StitchFix經歷過幾年高速發(fā)展,2017年出現瓶頸,從數據可以看出,ykk拉鏈官網014財年-2017財年營收在上升但同比增長率卻呈現直線下降,由此StitchFix營收逐漸放緩遇增長瓶頸。StitchFix模式已經不再是獨占市場,既要提防國內國外訂閱制電商的崛起,還要面臨美國亞馬遜自推出的衣柜訂閱盒服務PrimeWardrob這樣的強大對手,凈利潤不穩(wěn)的StitchFix或正面臨利息支出過高和銷量減少的困境。
據億歐了解,亞馬遜于去年6月推出服裝PrimeWardrob訂閱盒服務,但其主要服務全美Prime會員消費者在亞馬遜網站上選擇衣服、鞋子和配件時,消費者一次性可挑選3-8件,由亞馬遜將選好的商品裝盒并進行配送,消費者在收貨后一周內試穿,不需要的物品便郵遞回亞馬遜,而該服務未對其他國家市場開放也體現了亞馬遜該模式的不成熟。
金華ykk拉鏈市場需求決定著該模式的呈現,亞馬遜作為美國頭部電商也在此分一杯羹,也是其在服裝零售領域布局加緊步伐的體現,據悉亞馬遜正不時推出自身時尚品牌,包括西服、裙子和內衣等等。不過國內男裝訂閱電商垂衣開創(chuàng)人陳曦曾表示,亞馬遜的訂閱服務僅僅在于降低用戶把商品放入購物車的門檻,更多的現金流的變化,先試后買的形式服裝訂閱制模式逐漸呈現了垂直服裝訂閱電商+服裝品牌涉水訂閱服務+零售商推送服裝訂閱等三種模式。其實訂閱制模式的啟蒙來自美國的按月訂購時尚電商StitchFix2011年創(chuàng)立的StitchFix于2017年11月完成IPO應該說在電商幼稚階段和生存空間不時縮窄的時候,StitchFix開辟了一條新的道路和模式。服裝訂閱嚴格實質上來說是數據生意,平臺通過數據積累來獲取用戶購買行為習慣并為其推薦搭配適合的衣服。 StitchFix經歷過幾年高速發(fā)展,2017年出現瓶頸,從數據可以看出,2014財年-2017財年營收在上升但同比增長率卻呈現直線下降,由此StitchFix營收逐漸放緩遇增長瓶頸。StitchFix模式已經不再是獨占市場,既要提防國內國外訂閱制電商的崛起,還要面臨美國亞馬遜自推出的衣柜訂閱盒服務PrimeWardrob這樣的強大對手,凈利潤不穩(wěn)的StitchFix或正面臨利息支出過高和銷量減少的困境。 據億歐了解,亞馬遜于去年6月推出服裝PrimeWardrob訂閱盒服務,但其主要服務全美Prime會員消費者在亞馬遜網站上選擇衣服、鞋子和配件時,消費者一次性可挑選3-8件,由亞馬遜將選好的商品裝盒并進行配送,消費者在收貨后一周內試穿,不需要的物品便郵遞回亞馬遜,而該服務未對其他國家市場開放也體現了亞馬遜該模式的不成熟。市場需求決定著該模式的呈現,亞馬遜作為美國頭部電商也在此分一杯羹,也是其在服裝零售領域布局加緊步伐的體現,據悉亞馬遜正不時推出自身時尚品牌,包括西服、裙子和內衣等等。不過國內男裝訂閱電商垂衣開創(chuàng)人陳曦曾表示,亞馬遜的訂閱服務僅僅在于降低用戶把商品放入購物車的門檻,更多的現金流的變化,先試后買的形式并不新鮮。同時,亞馬遜PrimeWardrob模式基本不需要數據信息,而只是將消費者購買行為簡化,和真正的訂閱存在差異。 關于“先試后買”形式,最近國內服裝品牌江南布衣推出“不止盒子”微信小程序,為消費者提供“先試后買”訂閱服務,一年199元可以享受6次專屬搭配,億歐從線下門店店員了解到不止盒子”僅為成為平臺會員的消費者提供服務,消費者從每次收到搭配中選擇喜歡的服裝款式并支付,5天內將剩余衣物寄回方可。服務于平臺會員是與亞馬遜PrimeWardrob相類似的可見留住用戶的重要性,同樣,美國快時尚品牌GA P去年曾試水嬰兒服裝訂閱盒子服務,不過當時僅僅面向局部消費者,并沒有做得風生水起。 綜上案例,共同點在于該訂閱服務服務平臺會員或者局部消費群體,有利于維護平臺品牌與消費者臨時互動和交流,不至于損失過多用戶;線上線下流量昂貴,留存住消費者毋庸置疑很重要,根本取決與產品和服務,訂閱模式一定水平上有利于直接得到消費者對服裝款式的意見和建議,更好掌握消費者習慣和喜好從而生產適合用戶的產品;此外,當下出游消費升級和更加注重消費服務體驗的時期,消費者交錢成為會員就是要享受更高級的待遇和服務,現在千禧一代成為主力消費者,新鮮感和個性化也必不可缺,訂閱模式具有新鮮體驗感,前期也會得到消費者關注。 訂閱模式不是一蹴而就的用戶忠誠計劃,無論是零售商還是服裝品牌應該在真正了解消費者的前提下,再去開啟服裝訂閱模式或許對自身更有利,一旦不夠了解消費者,ykk尼龍拉鏈只是一味跟風訂閱模式卻不能滿足消費者真實心意,不只新用戶難以增加也會面臨老用戶的流失。 對標StitchFix近年來國內出現不少服裝訂閱平臺,定位男裝的垂衣、從童裝切入的小鹿森林,時尚搭配電商TheLook等。國內服裝市場之大和消費者要求之高使得服裝訂閱電商出現,上表可以看出,前三家公司均成立于2017年,說明服裝訂閱模式的風口自去年開啟;2015年成立的男裝訂閱電商垂衣目前正進行新一輪融資,不過從數量上看,國內服裝訂閱電商市場還沒有進入迸發(fā)期。 億歐分析認為當前進入玩家不多,原因在于雖然技術正漸漸與零售行業(yè)融合貫通,但技術利息之高和幼稚運用還需時間;另外最大痛點在于用戶積累花費時間利息過高,據了解,秘盒幻想曲的最新用戶有5000TheLook今年6月份A輪融資時提到有近萬名用戶已注冊、成立三年多的垂衣平臺有近40萬用戶。不過隨著一些服裝品牌和零售商介入服裝訂閱模式,服裝訂閱市場有待迸發(fā)。并不新鮮。同時,亞馬遜PrimeWardrob模式基本不需要數據信息,而只是將消費者購買行為簡化,和真正的訂閱存在差異。
關于“先試后買”形式,最近國內服裝品牌江南布衣推出“不止盒子”微信小程序,為消費者提供“先試后買”訂閱服務,一年199元可以享受6次專屬搭配,億歐從線下門店店員了解到不止盒子”僅為成為平臺會員的消費者提供服務,消費者從每次收到搭配中選擇喜歡的服裝款式并支付,5天內將剩余衣物寄回方可。服務于平臺會員是與亞馬遜PrimeWardrob相類似的可見留住用戶的重要性,同樣,美國快時尚品牌GA P去年曾試水嬰兒服裝訂閱盒子服務,不過當時僅僅面向局部消費者,并沒有做得風生水起。
綜上案例,共同點在于該訂閱服務服務平臺會員或者局部消費群體,有利于維護平臺品牌與消費者臨時互動和交流,不至于損失過多用戶;線上線下流量昂貴,留存住消費者毋庸置疑很重要,根本取決與產品和服務,訂閱模式一定水平上有利于直接得到消費者對服裝款式的意見和建議,更好掌握消費者習慣和喜好從而生產適合用戶的產品;此外,當下出游消費升級和更加注重消費服務體驗的時期,消費者交錢成為會員就是要享受更高級的待遇和服務,現在千禧一代成為主力消費者,新鮮感和個性化也必不可缺,訂閱模式具有新鮮體驗感,前期也會得到消費者關注。
訂閱模式不是一蹴而就的用戶忠誠計劃,無論是零售商還是服裝品牌應該在真正了解消費者的前提下,YKK防水拉鏈再去開啟服裝訂閱模式或許對自身更有利,一旦不夠了解消費者,只是一味跟風訂閱模式卻不能滿足消費者真實心意,不只新用戶難以增加也會面臨老用戶的流失。
對標StitchFix近年來國內出現不少服裝訂閱平臺,定位男裝的垂衣、從童裝切入的小鹿森林,時尚搭配電商TheLook等。國內服裝市場之大和消費者要求之高使得服裝訂閱電商出現,上表可以看出,前三家公司均成立于2017年,說明服裝訂閱模式的風口自去年開啟;2015年成立的男裝訂閱電商垂衣目前正進行新一輪融資,不過從數量上看,國內服裝訂閱電商市場還沒有進入迸發(fā)期。
億歐分析認為當前進入玩家不多,原因在于雖然技術正漸漸與零售行業(yè)融合貫通,但技術利息之高和幼稚運用還需時間;另外最大痛點在于用戶積累花費時間利息過高,據了解,秘盒幻想曲的最新用戶有5000TheLook今年6月份A輪融資時提到有近萬名用戶已注冊、成立三年多的垂衣平臺有近40萬用戶。不過隨著一些服裝品牌和零售商介入服裝訂閱模式,服裝訂閱市場有待迸發(fā)。
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